Miongoni mwa mafanikio mabaya ya ustaarabu, ambayo inaweza kuachwa, nafasi ya kwanza, uwezekano mkubwa, ni ya matangazo. Bidhaa anuwai za matangazo kutoka kwa njia ya kuwajulisha watumiaji kwa muda mrefu zimegeuka kuwa njia ya kuwapumbaza kwa kuweka bidhaa na huduma.
Biashara ya matangazo imekuwa tasnia kubwa na maelfu ya wafanyikazi. Na sio waandishi na wasanii tu. Wanasaikolojia wanafanya kazi kwenye bidhaa za matangazo. Ujuzi wa udhaifu wa saikolojia ya kibinadamu na uwezekano wa kuwaathiri hukuruhusu kuunda matangazo ambayo hushawishi sana tabia ya wanadamu. Miongoni mwao, tayari kuna majadiliano juu ya wapi mipaka ya udanganyifu huu iko na ikiwa ujanja huo ni wa maadili kabisa.
Siku nzuri za zamani, wakati iliwezekana kujua kutoka kwa tangazo la mstatili kwenye gazeti kwamba katika duka kama hilo kwenye anwani hiyo na kama hiyo inawezekana kununua bidhaa inayotakikana kwa bei hiyo na kama hiyo, imezama kwa muda mrefu. Sasa mtu lazima atafute bidhaa kwa uhuru, bila kujua bei, lakini akijua kuwa bidhaa hii ni muhimu kwake. Kwa kweli, umuhimu ni wa uwongo tu, uliowekwa kwa mtu binafsi kupitia matangazo. Baada ya kununua, atasisitiza uanaume / uke wake, ataboresha afya yake (maadamu wapumbavu hutumia kemia), kuboresha mvuto kati ya watu wa jinsia tofauti, kuongeza hali yake ya kijamii na wakati huo huo kuokoa pesa nyingi.
Hapana, hapana, kwa kweli, kibinafsi, kila mmoja wetu sio mjinga wa kutosha kuamini hadithi za matangazo. Hapa ni wajomba kubwa tu hutumia mamia ya mabilioni ya dola kwa mwaka kwenye matangazo. Inawezekana, kwa kweli, kwamba wao ndio wajinga, lakini uwezekano wa uwezekano kama huo, uwezekano mkubwa, huwa sifuri. Kusimamia mabilioni, unahitaji kusoma saikolojia ya kibinadamu vizuri.
1. Kwa nadharia, mbinu kuu mbili za kisaikolojia zinazotumiwa katika matangazo ni ushawishi na maoni. Wakati wa ushawishi, mtu hutolewa na habari, baada ya usindikaji ambayo lazima afanye uamuzi fulani. Ushauri ni mbinu ya ujanja. Maoni au uamuzi huwekwa mara moja kwa mtu, na msukumo wa uamuzi kama huo unaweza kuwa hauna maana au hata haupo. Kwa mazoezi, waundaji wa kisasa wa matangazo hawatumii ushawishi. Utangazaji lazima uimarishe haraka na kwa nguvu postulates zinazohitajika, na pendekezo kali zaidi litakapofanyika, matangazo yenye ufanisi zaidi yatakuwa kutoka kwa maoni ya waundaji wake. Mfululizo maarufu wa matangazo ya "kihistoria" ya Imperial ya Benki inaweza kuzingatiwa kama mfano wa maoni ya wazi. Video hizo hazikuwa na habari yoyote juu ya benki, isipokuwa jina.
2. Malengo mawili ambayo tangazo hupiga lengo ni kumbukumbu na umakini. Kwanza, umakini wa watumiaji unavutiwa, wakati sio lazima kabisa kwamba njia au kitu cha kuvutia kuvutia kihusishwe na matangazo. Halafu, kwa kurudia mara kwa mara na rahisi, ujumbe fulani huletwa ndani ya akili ya mwanadamu. Teknolojia za kuvutia watu hutengenezwa kwa undani sana hivi kwamba hata watangazaji wenyewe mara nyingi hawawezi kuainisha au hata kuziorodhesha.
3. Kulingana na mafundisho ya tasnia ya utangazaji, mlolongo wa video, maandishi yaliyotamkwa na kuchapishwa, pamoja na muziki, wakati huo huo ukionyeshwa na kuonyeshwa kwenye biashara ya runinga, sio kuzidi, lakini ile inayoitwa ushawishi mkubwa juu ya saikolojia ya mlaji anayeweza. Sura maarufu ya "25" ilikuwa jaribio la kuongeza upungufu wa ushawishi huu.
4. "Madaktari Mengele" kutoka saikolojia walianzisha ukweli rahisi, lakini mbaya sana kwa watu wa kawaida: kila kitu ambacho mtu alikumbuka kama matokeo ya kurudia mara kwa mara anakumbukwa kabisa, bila kujali jinsi mtu huyo anahusiana na kile kinachorudiwa. Mtu yeyote ambaye alikuwa na kichwa chake kwa angalau nusu saa "Wilaya, vitongoji, maeneo ya makazi ..." au "Upepo ulivuma kutoka baharini, upepo kutoka baharini ulikuwa ukivuma, ukipata shida, ukipata shida ..." ataelewa ukweli huu ni nini. Katika matangazo, hii hufanywa mara chache, lakini baada ya neno "kila wakati" kutamkwa kwa sauti ya kike, wengi wataongeza "Coca-Cola" moja kwa moja.
5. Lengo kuu la bidhaa ya matangazo ni maambukizo ya kisaikolojia ya walaji. Maambukizi kama hayo huruhusu uwasilishaji wa moja kwa moja wa habari sio tu kwa ubongo wa mwanadamu, lakini pia mifumo ya tabia au hali ya kihemko. Ni tabia kwamba wazalishaji wa bidhaa za kikundi hicho hushindana vikali katika soko la bidhaa halisi na wakati huo huo hufanya kazi kwa sababu ya kawaida katika soko la matangazo. Matumizi mengi ya matangazo hufundisha mtu kwake, na kutengeneza umati wa watumiaji.
6. Masomo ya kisaikolojia yameonyesha kuwa watumiaji wengi, wakati wa kutazama matangazo, huitwa. "Mwangaza" - wakati ambapo hitaji la bidhaa iliyotangazwa linatekelezwa - halitokani na uchambuzi, lakini wakati huo huo, na mchanganyiko wa maoni ya mambo yanayohusiana: picha, maandishi, sauti. Baada ya kuanza kwa mwangaza kama huo, hauitaji hata kuonyesha biashara nzima: ubongo utaiongezea peke yake.
7. Maudhui ya habari ya kutosha ya bidhaa ya matangazo huathiri mtu mbaya zaidi kuliko habari nyingi. Kulingana na utafiti maalum wa kisaikolojia, ukosefu wa makubaliano katika biashara husababisha usumbufu katika 4/5 ya watazamaji.
8. Mnamo 1998, Urusi ilifanya utafiti kwa kiwango kikubwa juu ya athari za matangazo ya runinga kwa mtazamaji. Tulilinganisha athari za video ambazo ujumbe wa matangazo ulielekezwa moja kwa moja kwa mtazamaji ("Unaweza sasa hivi ...") na hadithi za matangazo ambazo habari ziliwasilishwa kwa njia isiyo ya moja kwa moja, kwa njia ya mazungumzo au majibu ya maswali. 70% ya watazamaji walipima vyema tangazo lililotolewa kwa njia ya mazungumzo. Walakini, matangazo ya "njia moja" yanatawala na itaendelea kutawala: mtangazaji haitaji kutathmini video, lakini uuzaji wa bidhaa.
9. Ujinsia katika matangazo ya kisasa karibu kabisa inategemea uchunguzi wa kisaikolojia. Ni mafundisho ya Sigmund Freud na wafuasi wake ambayo huamuru waundaji wa picha za matangazo ambazo husababisha raha, kutolewa libido, na kuibadilisha kuwa hamu ya kula. Kama matokeo ya onyesho la picha kama hizo katika matangazo, bidhaa zilizokuzwa huhusishwa hata mali ambazo hazina. Mfano wa kawaida ni matumizi ya sigara katika matangazo ya gari mnamo miaka ya 1950 huko Merika. Cigar ni ishara ya kawaida ya nguvu ya kiume ya kijinsia. Tangazo lilibadilisha ishara hii kwa gari. Kama matokeo, mauzo yaliongezeka kwa 40%, na idadi kubwa ya wanunuzi, kwa kweli, kuwa wanaume. Ujinsia katika matangazo umekuwa wa moja kwa moja sasa. Saikolojia, haswa katika utangazaji wa bidhaa, ilitoa hamu - kutafuna chips - ilivutia wasichana wazuri. Ni ngumu kusema ikiwa mabadiliko katika saikolojia ya raia wa watumiaji au mabadiliko ya saikolojia ya waundaji wa matangazo ni ya kulaumiwa.
Matumizi ya ujinsia katika matangazo ni bora sana kwa ... kukumbukwa kwa matangazo kama hayo, hakuna zaidi. Kwa upande mmoja, wanasaikolojia wanathibitisha kuwa kati ya bidhaa kadhaa za utangazaji za yaliyomo sawa, ile iliyo na kipengee cha ngono inakumbukwa zaidi. Lakini utafiti wa uuzaji haupati uwiano kama huo. Hiyo ni, haiwezi kusema bila shaka kwamba kati ya bidhaa kadhaa zinazofanana, mnunuzi atachagua haswa ile iliyo kwenye tangazo ambayo kuna noti za ngono.
Kwa ujumla, hii ni tangazo la safu ya mavazi ya wanaume ..
11. Harufu hufanya kwenye psyche haraka kuliko kuona au kusikia - msukumo wa kunusa hufikia ubongo haraka. Wakati huo huo, harufu ya rose, karafuu, mint (!) Na kahawa ina athari ya kusisimua, harufu za machungwa hutawanya umakini, harufu ya limao huimarisha mfumo mkuu wa neva, na harufu ya chamomile na lavender hupumzika. Alan Hirsch, mtaalam wa magonjwa ya akili wa Amerika na mwanasaikolojia, alikuwa wa kwanza kuchunguza uwezekano wa harufu katika matangazo mwishoni mwa karne ya 20. Aligundua kuwa uwepo wa harufu nzuri katika maduka ya rejareja ulikuwa na athari nzuri kwa mauzo.
12. Wakati mwishoni mwa miaka ya 1980 sabuni za chapa zinazoongoza ulimwenguni zilianza kupenya ndani ya USSR kwa wingi, mauzo yao hapo awali yalikuwa madogo sana. Kwa kuongezea, bidhaa yoyote ya kigeni ilikuwa na mahitaji makubwa katika USSR. Ilikuwa tu baada ya utafiti wa kina wa uuzaji ndipo sababu ya kukuza polepole bidhaa za wazalishaji mashuhuri ulimwenguni ilianzishwa. Sabuni za Soviet kila wakati zilinukia vizuri klorini. Kwa vizazi, ushirika wa kisaikolojia umeandaliwa - sabuni inayofaa inapaswa kunuka kama bleach. Kwa hivyo, bidhaa za kwanza kutoka Magharibi, ambazo zilikuwa na harufu ya kupendeza, zilionekana kama kitu kijinga, kujifurahisha. Kampuni zililazimika kutengeneza "manukato" maalum, yasiyodhuru ambayo yaliongeza harufu ya bleach kwa harufu ya sabuni. Mauzo kwa mwaka yamekua kwa mamia ya asilimia.
Poda kali za kuosha Soviet
13. Ucheshi hutumiwa mara chache katika kutangaza bidhaa kubwa za bei ya juu (magari, vito vya mapambo, mavazi ya bei ghali). Mara nyingi hucheka wakati wa kukuza "furaha kidogo za kila siku" - bia, vitafunio, sigara, vinywaji vikali vya vileo. Watu mara nyingi hufikiria bidhaa ghali kama ugani wa "wao" wao wenyewe, kwa hivyo utani wakati wa kutangaza bidhaa kama hizo ni wazi. Kwa kuongeza, ununuzi mkubwa mara nyingi husababishwa sio tu na hamu ya kununua bidhaa, lakini pia hulazimishwa: inahitajika kudhibitisha biashara yako au hali ya kijamii. Pombe na sigara ni za bei rahisi, kawaida mtu tayari ana motisha ya kununua bidhaa, na matangazo ya kuchekesha kwa ufanisi huvutia umakini wake kwa chapa moja au nyingine.
14. Inajulikana kuwa rangi tofauti huamsha hisia tofauti kwa mtu. Lakini mtazamo wa kisaikolojia wa rangi hutofautiana kutoka kwa tamaduni na tamaduni. Nyeupe huko Amerika inahusishwa na amani na usafi, na nchini Uchina - na ubaya na hatari. Kwa Wahindi, manjano ni utukufu, na kwa Wabrazili, kukata tamaa. Huko China, rangi nyeusi, kuomboleza kwa watu wengi, inaashiria uaminifu. Na kulinganisha kwa maneno na hisia za kuona huitwa synesthesia.
15. Wakati mwingine inaweza kuonekana kuwa matangazo hutengenezwa na watu ambao hawajafahamika na ujasusi maalum, au inalenga watu walio na kiwango cha chini cha akili. Mawazo yote mawili ni makosa. Kwa upande mmoja, hakuna zana nyingi mikononi mwa watangazaji kuunda bidhaa bora. Katika orodha zilizopanuliwa zaidi, idadi yao haifiki dazeni moja na nusu. Jinsia, hamu ya kujitokeza, hamu ya kuwa wa kwanza, mwenye afya, mzuri, uzalendo, tabia ya kufuata ushauri wa wataalam, au kinyume chake, hamu ya kutegemea maoni yao wenyewe ... Kwa upande mwingine, bidhaa zao - matangazo - zinapaswa kuwa za kukumbukwa na zenye ufanisi iwezekanavyo. Na ufanisi unafanikiwa kwa urahisi kwa kupendeza sio sifa bora za kibinadamu: ubatili, kiburi, udharau wa mtu mwenyewe, hamu ya kuonekana bora kuliko ilivyo, nk Kwa hivyo inageuka kuwa bidhaa nyingi za matangazo ambazo zinatii sheria za uzalishaji wao ni kweli pendekezo butu la mbele kwa haraka na bila gharama kuwa angalau kwa njia fulani bora kuliko wengine. Wanatangaza jinsi tunavyoona.
